Como corrigir o código de erro “O Windows não pode acessar o computador” 0x80004005

Como corrigir o código de erro “O Windows não pode acessar o computador” 0x80004005

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O Windows está posicionado como um sistema operacional amigável para empresas com uma variedade de recursos para oferecer suporte a grupos de trabalho e o compartilhamento de arquivos e recursos físicos. Apesar desse foco, no entanto, este sistema operacional carro-chefe parece sair de seu caminho para gerar mensagens de erro criptografadas e hostis ao usuário para problemas comuns.

Essas mensagens de erro sempre tornam a solução dos problemas mais difícil do que o necessário. Além disso, eles tendem a adicionar uma camada de confusão e frustração para usuários inteligentes, mas não imersos em computadores – pessoas que provavelmente poderiam resolver o problema se soubessem algo sobre sua causa.

Um dos criminosos mais notórios é o código de erro do Windows 0x80004005. Este erro geralmente aparece durante uma tentativa fracassada de usar um recurso compartilhado na rede, como um disco rígido de rede compartilhado. A sintaxe usual para esse erro é geralmente algo parecido com “O Windows não pode acessar \ Computador1, verifique a ortografia… Código de erro 0x80004005 Erro não especificado”.

É claro que essa mensagem superútil aparecendo na tela de alguém não diz basicamente nada. Como resultado, pode ser muito difícil solucionar esse erro.

Mas não se preocupe. Existem vários métodos que podem ser usados ​​para resolver esse problema. Neste artigo, explicarei como diagnosticar e solucionar os problemas subjacentes que esse código de erro pode representar.

Corrigir o erro ‘O Windows não consegue acessar o computador’

Existem várias “soluções rápidas” que valem a pena tentar resolver este erro. Essas soluções costumam ser eficazes para resolver esse problema.

Embora esta não seja uma lista abrangente de todas as soluções possíveis, há uma boa chance de uma dessas correções funcionar para você.

Correção rápida 1: desative o IPv6

Uma correção é desativar o protocolo IPv6 do seu computador. Você não precisa do IPv6 agora, a menos que esteja executando uma rede IPv6.

Basta seguir estas quatro etapas para tentar essa correção:

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Conexões de rede.
  2. Clique em “Alterar opções do adaptador”.
  3. Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Propriedades.
  4. Encontre o protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6) no painel central e desmarque a caixa.

A maioria das configurações de rede ainda usa IPv4 e o fará em um futuro próximo, então você não precisará do IPv6 por um tempo, a menos que esteja em uma rede corporativa que já esteja utilizando IPv6. (Nesse caso, essa solução rápida não funcionará para você de qualquer maneira.)

Clique em “OK” e reinicie o computador. Se isso não resolver o erro, vá para a próxima solução sugerida.

Correção rápida 2: verifique o NetBIOS

A próxima etapa é verificar se o serviço NetBIOS está funcionando. O NetBIOS permite que os computadores em rede compartilhem recursos. Se isso não estiver funcionando ou não estiver ativado, pode estar causando o erro.

Siga estas etapas para verificar se o serviço NetBIOS está habilitado:

  1. Na mesma janela acima, destaque IPv4 e clique no botão Propriedades abaixo.
  2. Clique em Avançado e selecione a guia WINS.
  3. Certifique-se de que a configuração NetBIOS esteja em Padrão.

Se o NetBIOS estiver funcionando como deveria, vá para a próxima solução possível.

Correção rápida 3: verifique as configurações de compartilhamento

Se as configurações do NetBIOS não forem o problema, vamos examinar as configurações de compartilhamento avançadas.

  1. Navegue até Painel de Controle, Rede e Internet, Central de Rede e Compartilhamento e Configurações de compartilhamento avançadas.
  2. Clique em Rede privada e certifique-se de que a descoberta de rede esteja ativada e que a caixa de seleção de configuração automática esteja ativada. Certifique-se de que Ativar compartilhamento de arquivo e impressora também esteja ativado.
  3. Clique em Todas as redes e certifique-se de que Desativar compartilhamento de rede protegida por senha esteja ativado.

Se você fez alterações em qualquer uma dessas configurações, teste novamente seu compartilhamento para ver se corrigiu o erro.

Correção rápida 4: verifique as permissões

Se isso não resolver o problema, devemos verificar suas permissões.

  1. Clique com o botão direito na pasta ou unidade que deseja compartilhar.
  2. Selecione Compartilhar com e Compartilhamento avançado.

    .

  3. A caixa ao lado de Compartilhar esta pasta deve ser marcada. Verifique se não estiver. Em seguida, clique em Permissões.
  4. Destaque o grupo Todos, que deve estar no painel superior, e permita Controle Total. Se não houver um grupo Todos, clique em Adicionar e digite ‘Todos’ no painel inferior e selecione-o.

Se essa solução não funcionar para você, é hora de passar para a solução rápida número cinco.

Correção rápida 5: Baixe novamente a atualização do Windows 10

Se você receber essa mensagem de erro ao tentar atualizar o Windows 10, o problema pode ser causado por um arquivo de instalação corrompido.

Para corrigir isso, tente baixar novamente o instalador do Windows 10 e reinicie. Por mais frustrante que possa ser, vale a pena tentar, se essa for a origem do problema.

Quick Fix 6: Habilite SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support

Sugerido pelo leitor Entierradegamers.com TFI, vários usuários relataram que isso resolve o problema.

  1. Na caixa de pesquisa, digite “painel de controle” e selecione “Programas e Recursos”.
  2. No painel de tarefas esquerdo, clique em “Ativar ou desativar recursos do Windows”.
  3. Na caixa de diálogo que aparece, role para baixo e encontre “SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support”.
  4. Certifique-se de que a caixa de seleção ao lado desta opção esteja marcada.
  5. Clique OK”.

Obrigado, TFI!

Pensamentos finais

Pode ser frustrante e difícil solucionar os erros do Windows 10, e as mensagens de erro raramente fornecem informações úteis.

Esperançosamente, uma dessas opções ajudará você a fazer com que sua máquina com Windows 10 funcione corretamente novamente. Tem alguma outra sugestão sobre como lidar com esse problema? Compartilhe-os conosco na seção de comentários abaixo!

Esta não é a única mensagem de erro opaca do Windows, e Entierradegamers.com tem muitos artigos tutoriais sobre como consertar alguns dos outros que aparecem. Aqui está nosso artigo sobre como corrigir o erro 0x80042405. Aqui estão nossas correções para o erro 0x80044004. Aqui, mostramos como lidar com os erros 0xc000007b. E aqui está nossa opinião sobre o erro 0x80240034.