Ajuda!  Minha conta do Facebook foi hackeada

Ajuda! Minha conta do Facebook foi hackeada

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Ajuda! Minha conta do Facebook foi hackeada

Retome o controle de sua conta do Facebook

O Facebook e seus mais de 2 bilhões de usuários ativos são um alvo atraente para hackers. Alguns dos hacks de maior sucesso viraram notícia, mas muitos deles são menores e afetam apenas alguns usuários do Facebook.

Os indicadores de que alguém pode ter hackeado sua conta do Facebook são:

  • Seu email ou senha mudou.
  • Seu nome ou aniversário mudou.
  • Pedidos de amizade foram enviados de sua conta para pessoas que você não conhece.
  • Pedidos de amizade foram enviados para pessoas que já são seus amigos.
  • Postagens que você não criou parecem ser suas.
  • Os amigos recebem mensagens suas que você não escreveu.

Se algum desses sinais indicadores acontecer com você ou se notar qualquer outra atividade incomum, tome medidas rápidas para proteger sua conta.

Quando você achar que sua conta do Facebook pode ter sido hackeada, altere sua senha antes de fazer qualquer outra coisa. Se você não tiver mais acesso à sua conta do Facebook, siga imediatamente as etapas descritas abaixo.

Preparamos instruções passo a passo para alterar sua senha do Facebook, compartilhadas na parte inferior desta página.

Como minha conta foi hackeada?

Os hackers podem ter obtido acesso à sua conta do Facebook de várias maneiras.

Eles podem ter adivinhado sua senha ou podem ter configurado um hotspot Wi-Fi Evil Twin em uma cafeteria e roubado suas credenciais por meio de um ataque man-in-the-middle. Talvez você tenha deixado sua conta conectada a um laboratório de informática de sua escola ou biblioteca, ou os hackers podem estar usando sua conta de um tablet ou telefone roubado.

Independentemente de como eles conseguiram seus dados do Facebook, é melhor agir rapidamente para limitar a quantidade de dano e tentar evitar truques adicionais.

Informe um compromisso no Facebook

Quando você não consegue acessar sua conta do Facebook, você ainda pode relatar um possível hack para a empresa e obter ajuda para redefinir sua senha:

  1. Abra a página Report Compromised Facebook.
  2. Clique em Minha conta está comprometida.
  3. Insira o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta e clique em Olhe para.
  4. Digite sua senha atual ou uma antiga e clique em Continuar.
  5. Selecione uma das opções da lista que indica por que você acha que sua conta foi invadida e clique em Continuar.
  6. O Facebook explica que você deve alterar sua senha e confirmar que as alterações recentes em sua conta vêm de você para mantê-la segura. Clique em Começar.
  7. Siga as instruções fornecidas para proteger sua conta e alterar sua senha.

Alerte seus amigos

Diga a seus amigos do Facebook que sua conta foi hackeada. Avise-os para não clicarem em links que possam ter vindo de sua conta durante o período em que ela foi invadida e fora de seu controle.

Hackers que atacaram sua conta podem ter postado nas páginas de seus amigos ou enviado links em comentários ou mensagens privadas.

Remova aplicativos desconhecidos de sua conta

Exclua os aplicativos do Facebook instalados em sua conta que você não reconhece. Enquanto você está nisso, exclua os aplicativos que você não usa mais. Em algum momento, você pode ter concedido aos aplicativos acesso a algumas de suas informações pessoais.

  1. Abra o menu do Facebook clicando na seta no canto superior direito.
  2. Clique em Configuração.
  3. Clique em Aplicativos e sites no painel esquerdo.
  4. Marque a caixa ao lado dos aplicativos do Facebook que deseja remover e clique em Retirar.
  5. Clique em Retirar novamente no pedido de confirmação. Você também tem a oportunidade de excluir todas as postagens, fotos e vídeos que os aplicativos publicam em seu nome.

Se você clicar Ver e editar Em um aplicativo, mostra o nível de acesso que tem à sua conta e as informações que o Facebook compartilha com ela.

Também na página Aplicativos e site existem guias adicionais na parte superior onde você pode encontrar aplicativos expirados (aplicativos que foram acessados ​​ao mesmo tempo, mas suas permissões expiraram) e aplicativos mais antigos (que foram removidos de sua conta).

Os aplicativos excluídos ou expirados ainda têm as informações compartilhadas com eles enquanto os aplicativos estavam ativos, mas eles não podem mais acessar essas informações de sua conta do Facebook depois que expiram ou são removidos.

Clicar no ícone de um aplicativo excluído ou expirado indica o melhor método para solicitar que o aplicativo exclua as informações.

Prevenção: habilite a autenticação de dois fatores

Não espere que o próximo hack tome medidas para melhorar a segurança e a privacidade do seu Facebook. Para evitar que sua conta seja comprometida novamente, o Facebook recomenda enfaticamente habilitar a autenticação de dois fatores do Facebook.

Habilitar este recurso requer uma forma adicional de autenticação além da sua senha quando alguém tenta fazer login na sua conta. A segunda forma de autenticação pode ser um código numérico enviado para o seu telefone ou um código gerado por um aplicativo de autenticação separado no seu telefone, ou uma chave inteligente inserida na unidade USB do seu computador.

Quando você tem uma autorização de dois fatores em vigor, alguém pode ter acesso total à sua senha, mas a menos que também tenha seu segundo meio de autenticação (como seu telefone ou um token físico), eles não podem entrar em sua conta do Facebook.

Ativar autenticação de dois fatores

Para habilitar a autenticação de dois fatores em sua conta do Facebook:

  1. Clique na seta para baixo no canto superior direito do Facebook para acessar o menu.
  2. Clique em Configuração.
  3. Clique em Segurança e login no painel esquerdo.
  4. Clique em Editar próximo a usar autenticação de dois fatores.
  5. Clique em Começar.
  6. Escolher Mensagem de texto ou App de autenticaçãoe então clique Segue.
  7. Se você selecionar Mensagem de texto, insira o código nos campos fornecidos. Se você escolher Aplicativo de autenticação, Inicie-o no seu telefone e siga as instruções.
  8. faz clic em Concluir quando você vê a mensagem A autenticação de dois fatores está ativada.

Tenha o cuidado de confiar exclusivamente em soluções de mensagens de texto para autenticação de dois fatores. Além da falsificação do SIM (quando alguém faz com que a operadora de telefonia reatribua seu número a outro dispositivo), se você perder o acesso ao seu telefone ou alterar os números de telefone, precisará de ajuda para recuperar o acesso.

Prevenção: execute a verificação de segurança

O recurso de verificação de segurança do Facebook adiciona segurança adicional à sua conta. Use a verificação de segurança para:

  • Saia do Facebook e Messenger de navegadores e aplicativos não usados.
  • Receba um alerta quando alguém fizer login em sua conta de um dispositivo móvel ou computador não reconhecido.

Prevenção: mude sua senha do Facebook regularmente

Redefinir sua senha regularmente é um bom hábito a ser adotado. Você pode fazer isso a qualquer momento.

  1. Abra o menu do Facebook a partir da seta para baixo no canto superior direito da página.
  2. Clique em Configuração.
  3. Clique em Segurança e login no painel esquerdo.
  4. Clique em Editar próximo a mudança senha na seção Home sessão do painel central.
  5. Escreva a senha atual ao lado de Atual, Digite uma nova senha no campo Novo e digite a nova senha mais uma vez para confirmá-la na caixa de texto Redigitar Novo.
  6. Clique em Guardar mudanças.

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